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E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)
E-Commerce Manager*in , Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-Commerce B2B/B2C Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona Der Markt und seine Besonderheiten Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung Prozesse und Unternehmenskommunikation Markt- & Wettbewerbsanalysen Retourenmanagement Relevante Kennzahlen im E-Commerce Customer Journey: SEO und SEA Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221006, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Huss, Nadine, Seitenzahl/Blattzahl: 495, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: M-Commerce; Online-Shop; shopify; Shopware; Magento; WooCommerce; JTL; Spryker; Adobe Commerce Cloud; commercetools; Retourenmanagement; Kundenzentrierung; Karriere; Fulfilment FbA; Amazon Vendor; Amazon Marketplace; Customer Journey, Fachschema: E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Internet~Surfen (Internet)~Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: E-Commerce, E-Business~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Onlinegeldanlage und Finanzen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Financial technology (fintech), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 174, Höhe: 39, Gewicht: 1034, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2763172
Preis: 34.90 € | Versand*: 0 € -
SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, mittel, weiß
Versandkarton aus Wellpappe, Innenmaße: (B)510 x (T)310 x (H)100 mm Außenmaße: (B)523 x (T)319 x (H)105 mm gepackt zu 10 Stück (740799701)Wichtige Daten:Ausführung: mittelMaße: (B)510 x (T)310 x (H)100 mmFarbe: weißVE: 20 StückVerpackung Breite in mm: 740Verpackung Höhe in mm: 530Verpackung Tiefe in mm: 70Versandgewicht in Gramm: 2512E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende
Preis: 16.90 € | Versand*: 5.95 € -
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe M
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden, Seitenfalte: 80 mm, Maße: (B)340 x (H)420 mm beinhaltet: 250 Stück (30117414)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 340 x 420 xGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 250 StückVerpackung Breite in mm: 340Verpackung Höhe in mm: 420Verpackung Tiefe in mm: 250Versandgewicht in Gramm: 5800E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 91.15 € | Versand*: 5.95 € -
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe L
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden Seitenfalte: 80 mm, Maße: (B)380 x (H)480 mm beinhaltet: 200 Stück (30117415)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 380 x 480 xGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 200 StückVerpackung Breite in mm: 400Verpackung Höhe in mm: 580Verpackung Tiefe in mm: 200Versandgewicht in Gramm: 11500E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 84.13 € | Versand*: 5.95 €
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Wie können personalisierte Produkte dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern?
Personalisierte Produkte ermöglichen es Kunden, ein einzigartiges Produkt zu erhalten, das speziell auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten ist. Dadurch fühlen sich Kunden individuell wahrgenommen und geschätzt, was die Kundenbindung stärkt. Zudem können personalisierte Produkte dazu beitragen, die Kundenloyalität zu erhöhen und positive Mundpropaganda zu generieren.
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Wie können personalisierte Produkte und Dienstleistungen das Kundenerlebnis verbessern?
Personalisierte Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es Unternehmen, individuelle Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden besser zu verstehen und darauf einzugehen. Dadurch fühlen sich Kunden stärker mit der Marke verbunden und erhalten maßgeschneiderte Lösungen, die ihre Zufriedenheit steigern. Dies kann langfristig zu einer loyalen Kundenbasis und positiven Mundpropaganda führen.
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Wie können Unternehmen effektivere Webkonversationen führen, um das Kundenerlebnis zu verbessern?
Unternehmen können effektivere Webkonversationen führen, indem sie personalisierte Inhalte und Angebote bereitstellen, die auf die Bedürfnisse und Interessen der Kunden zugeschnitten sind. Zudem sollten sie auf schnelle und relevante Antworten auf Kundenanfragen achten, um die Interaktion zu verbessern. Schließlich ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen und auf ihre Wünsche und Anliegen einzugehen, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu optimieren.
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Wie kann ein effizienter und professioneller Anrufservice das Kundenerlebnis verbessern?
Ein effizienter und professioneller Anrufservice kann die Wartezeiten verkürzen und eine schnelle Lösung für Kundenanliegen bieten. Durch geschulte Mitarbeiter können Kundenanfragen kompetent und freundlich beantwortet werden, was zu einer positiven Erfahrung führt. Zudem können regelmäßige Feedbackgespräche mit Kunden genutzt werden, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenerlebnis:
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MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe XL
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden, Seitenfalte: 100 mm, Maße: (B)440 x (H)590 mm beinhaltet: 150 Stück (30117416)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 440 x 590 x 100 + 80 mmGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 150 StückVerpackung Breite in mm: 470Verpackung Höhe in mm: 700Verpackung Tiefe in mm: 150Versandgewicht in Gramm: 12600E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 88.66 € | Versand*: 5.95 € -
Restposten:SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, groß, weiß
*** Angebrochene VE - VE = 9 Stück statt 10 Stück *** *** Produkt leicht beschädigt, aber nutzbar *** Versandkarton aus Wellpappe, gepackt zu 9 Stück (740799801) Innenmaße: (B)600 x (T)400 x (H)200 mm Außenmaße: (B)613 x (T)409 x (H)205 mm *** Schachteln haben leichte Druckstellen und/oder sind *** *** leicht angeschmutzt ***Wichtige Daten:Ausführung: großMaße: (B)600 x (T)400 x (H)200 mmFarbe: weißVE: 9 StückVerpackung Breite in mm: 610Verpackung Höhe in mm: 140Verpackung Tiefe in mm: 610Versandgewicht in Gramm: 4770Restposten: E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende*** Angebrochene VE - VE = 9 Stück statt 10 Stück ****** Produkt hat leichte Druckstellen und/oder ist leicht angeschmutzt ***
Preis: 29.51 € | Versand*: 5.95 € -
Planika Abdeckhaube für Commerce-Ethanolkamine
Diese Abdeckhaube eignet sich für die Commerce-Serie von Planika Ethanolkamine. Sie ist aus wasserbeständigem Material gefertigt und bietet Schutz vor Witterungseinflüssen bei dem Einsatz im Outdoorbereich. Maße (Ø x H): 41 x 107 cm
Preis: 159.00 € | Versand*: 0.00 € -
SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, klein, weiß
Versandkarton aus Wellpappe, Innenmaße: (B)400 x (T)300 x (H)80 mm Außenmaße: (B)409 x (T)306 x (H)83 mm gepackt zu 20 Stück (740799601)Wichtige Daten:Ausführung: kleinMaße: (B)400 x (T)300 x (H)80 mmFarbe: weißVE: 20 StückVerpackung Breite in mm: 695Verpackung Höhe in mm: 410Verpackung Tiefe in mm: 110Versandgewicht in Gramm: 3392E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende
Preis: 24.51 € | Versand*: 5.95 €
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Was sind einige Möglichkeiten, wie personalisierte Produkte und Dienstleistungen das Kundenerlebnis verbessern können?
Personalisierte Produkte und Dienstleistungen können das Kundenerlebnis verbessern, indem sie individuelle Bedürfnisse und Vorlieben ansprechen. Sie schaffen eine stärkere Bindung zwischen Unternehmen und Kunden, da sie das Gefühl vermitteln, dass ihre Bedürfnisse ernst genommen werden. Darüber hinaus können personalisierte Produkte und Dienstleistungen die Kundenloyalität erhöhen und die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungskäufen steigern.
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Was ist ein E-Commerce-Kaufmann?
Ein E-Commerce-Kaufmann ist eine Person, die sich auf den elektronischen Handel spezialisiert hat. Sie sind verantwortlich für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet und kümmern sich um alle Aspekte des Online-Verkaufs, einschließlich der Produktpräsentation, des Marketings, der Kundenbetreuung und der Abwicklung von Bestellungen. Sie müssen über fundierte Kenntnisse im Bereich E-Commerce und Online-Marketing verfügen, um erfolgreich zu sein.
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Werden E-Commerce-Kaufleute viel verdienen?
Das Gehalt eines E-Commerce-Kaufmanns kann stark variieren, je nach Branche, Erfahrung und Verantwortungsbereich. In der Regel können E-Commerce-Kaufleute jedoch ein attraktives Gehalt verdienen, da der Online-Handel immer weiter wächst und eine hohe Nachfrage nach Fachkräften besteht. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass individuelle Faktoren wie Standort und Unternehmensgröße ebenfalls eine Rolle spielen können.
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Was ist ein Online-Shop für E-Commerce?
Ein Online-Shop für E-Commerce ist eine Website, auf der Produkte oder Dienstleistungen online gekauft werden können. Kunden können durch das Sortiment stöbern, Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Kauf abschließen. Der Online-Shop ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte oder Dienstleistungen online zu verkaufen und Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.